收到询盘后怎么交接？用状态和下一步把事情说清

一条询单最容易卡在“有人看过，但没人确认下一步”。外贸团队可以给每条有效询单设一个明确负责人，再用状态和时间把后续动作写下来。

按实际动作更新

初次回复时注明已经发过哪些问题。报价后留下版本、数量区间和有效期。准备寄样时记录待确认的款式、收件信息和时间。等回复的询单也应写明下次跟进时间，避免待办只能从聊天记录里找。

例如“等买家确认哑光表面与 1,000 件包装方式，周四邮件跟进”。接班人读完便知道该找谁和问什么。InqSite 后台支持负责人、状态、备注和后续时间，可用来留存这类交接记录。